Handbuch

Wofür ist das?

Mit dem Beleg weist du nach, dass du bezahlt hast. So kann dein Team die Zahlung schneller zuordnen und freischalten.

So geht es

1. Öffne ZAHLUNGSBELEG › Zahlungsbeleg hochladen.
2. Die Seite zeigt alle deine Bestellungen nach Bereichen (Membership-Pakete, Auswander-Pakete, Banking & Karten, Services, Produkte & Fanshop).
3. Wähle die passende Bestellung.
4. Lade ein Foto, einen Screenshot oder ein PDF deines Zahlungsnachweises hoch und sende ab.

Was passiert dann?

Dein Beleg wird geprüft. Bis dahin siehst du bei der Bestellung „Mein Beleg ansehen (wird geprüft)“.

Häufige Fragen und Fehler

• Welche Bestellung muss ich wählen? Die, die du bezahlt hast. Die Bestellnummer steht auf dem Checkout und in der Willkommens- oder Bestell-Mail.
• Ich habe den falschen Beleg hochgeladen. Schreibe dem Support ein Ticket mit der Bestellnummer.