Handbuch

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Mit einem Experten sprechen

Termin buchen oder das Team kontaktieren.

Für ein persönliches Gespräch buchst du unter TERMIN BUCHEN einen Termin (siehe Anleitung „Einen Termin buchen“). Das Expertenteam lernst du unter EXPERTEN TEAM kennen; dort erreichst du es mit Support Team kontaktieren.

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Ein Support-Ticket erstellenEine Anfrage mit Beschreibung und Anhang an das Team senden.Auf ein Ticket antwortenChat öffnen, Verlauf lesen und antworten.Support-Center: Kanäle und persönliche BeraterAlle Kontaktwege auf einen Blick.Mailbox: Nachrichten lesen und sendenDie interne Mailbox der Plattform.

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